AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Juan Lorenzo Villanueva Esteban

Gültig ab: 12.06.2025

Teil A – Allgemeine Bedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen mir, Juan  Lorenzo Villanueva Esteban (im Folgenden „Dienstleister“), und Ihnen als Auftraggeber über meine angebotenen Dienstleistungen.
  2. Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ich stimme ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
  3. Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf jlvesteban.com.
  4. Für unsere Vertragsbeziehung gilt deutsches Recht. Sind Sie Verbraucher*in mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates unberührt.
  5. Ist der Auftraggeber Kaufmann (§ 1 HGB), juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliches Sondervermögen, ist Düsseldorf ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis. In allen anderen Fällen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

2. Vertragsschluss, Leistungsumfang, Gestaltungsfreiheit

  1. Durch Ihre schriftliche Bestätigung (z. B. per E‑Mail, Telefon oder per Unterschrift) geben Sie ein verbindliches Angebot („Auftrag“) über die dort beschriebenen Leistungen ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich den Auftrag schriftlich annehme oder nicht binnen 14 Tagen ablehne.
  2. Maßgeblich für Inhalt und Umfang meiner Leistungen sind das Angebot und meine Auftragsbestätigung.
  3. Ich darf zur Leistungserbringung ganz oder teilweise qualifizierte Dritte (Subunternehmer) einsetzen (z.B. für Notfalleinsätze)
  4. Sofern meine Tätigkeit ausschließlich beratend ist, liegt die Umsetzung bei Ihnen bzw. von Ihnen beauftragten Dritten und ist nicht Bestandteil des Auftrags.
  5. Ich kann Aufträge ablehnen, wenn deren Inhalt gegen Gesetze oder behördliche Vorgaben verstößt oder mir aus anderen wichtigen Gründen unzumutbar ist (z. B. bei drohender Zahlungsunfähigkeit oder Verstoß gegen politische/religiöse Neutralität).

3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

  1. Sie stellen alle zur Vertragserfüllung nötigen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig bereit und gewährleisten, dass diese frei von Rechten Dritter sind.
  2. Unterbleibt eine erforderliche Mitwirkung trotz angemessener Fristsetzung, bin ich berechtigt, den Inhalt nach eigenem Ermessen zu gestalten oder den Mehraufwand nach meinem aktuellen Stundensatz zu berechnen.
  3. Sie sind allein verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der Inhalte Ihrer Website sowie der von Ihnen gelieferten oder freigegebenen Daten (z. B. Keywords) und für die Einhaltung von Richtlinien der Suchmaschinenbetreiber.
  4. Sie gewährleisten die Einhaltung sämtlicher Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO, und tragen alle Kosten und Folgen, falls Dritte (z. B. Nutzer, Behörden oder Rechteinhaber) wegen eines Datenschutzverstoßes Ansprüche erheben.

4. Haftung

  1. Ich erbringe keine Rechtsberatung. Sie bleiben für die rechtliche Zulässigkeit aller Inhalte, Daten und Maßnahmen verantwortlich.
  2. Ich hafte für Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
  3. Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wird; in diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  4. Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden hafte ich nicht.
  5. Ereignisse höherer Gewalt befreien mich für deren Dauer von der Leistungspflicht und jeder Haftung.
  6. Für Verzögerungen oder Fehler, die durch Ihre oder von Ihnen eingesetzte Dritte verursacht werden, übernehme ich keine Haftung.
  7. Für Daten auf Servern von Drittanbietern (Seatable, IONOS, Google etc.) tragen Sie die Verantwortung, geeignete Backup‑ und Wiederherstellungsstrategien einzurichten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Preise und Zahlung

  1. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der zum Rechnungsdatum geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  2. Zahlungen richten sich nach den im Angebot genannten Modalitäten. Teil‑ oder Abschlagsrechnungen können entsprechend dem Leistungsfortschritt gestellt werden.
  3. Aufrechnung oder Zurückbehaltung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.
  4. Bei wesentlichen Zweifeln an Ihrer Kreditwürdigkeit kann ich Vorauszahlung oder angemessene Sicherheiten verlangen, bevor ich weitere Leistungen erbringe.
  5. Reise‑ und Spesenkosten sind nicht in den Honoraren enthalten und werden gesondert gegen Beleg berechnet (PKW 0,50 €/km, Bahn 2. Klasse, Flug Economy). Reisezeit gilt als Arbeitszeit.
  6. Auf Wunsch erbrachte Arbeiten außerhalb der üblichen Arbeitszeiten (Mo–Fr 08:00–17:00 Uhr) unterliegen folgenden Zuschlägen:
    • Nachtarbeit (22:00 – 06:00 Uhr): +25 %
    • Samstag: +25 %
    • Sonntag: +50 %
    • Feiertag: +100 %
  7. Umsatzbeteiligung
    Für Umsätze, die direkt über die von mir erstellte Website generiert werden (z. B. Online‑Shop‑Verkäufe oder Buchungen), erhalte ich eine Beteiligung des netto fakturierten Betrags, jedoch mit einem Höchstbetrag pro Kalendermonat. Diese Beteiligung wird zwischen mich und Auftragsgeber vereinbart. Die Berechnung erfolgt im zweiwochigen Turnus.. Abweichende Regelungen können im Einzelvertrag schriftlich festgelegt werden.

6. Abnahme (bei Werkleistungen)

  1. Handelt es sich um eine Werkleistung, haben Sie das Ergebnis binnen 8 Werktagen nach Aufforderung schriftlich abzunehmen.
  2. Melden Sie innerhalb dieser Frist keine Mängel schriftlich, gilt das Werk als abgenommen. Kleine, unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
  3. Nutzen Sie das Werk ganz oder teilweise ohne vorherige Abnahme, gilt die Abnahme mit der Nutzung als erteilt.
  4. § 640 Abs. 2 BGB bleibt hiervon unberührt.

7. Gewährleistung

  1. Gestaltungsfreiheit
    Meine Leistungen unterliegen künstlerischer Gestaltungsfreiheit. Beanstandungen, die sich allein auf diese gestalterische Freiheit beziehen (z. B. Stil oder Farbauswahl), stellen keinen Sachmangel dar, sofern das Ergebnis dem vereinbarten Rahmen entspricht und bei vergleichbaren Arbeiten üblich ist.
  2. Freigabe von Entwürfen
    Sobald Sie Entwürfe, Layouts, Designs oder ähnliche Vorabversionen freigeben, gelten diese als genehmigt. Bitte prüfen Sie vor der Freigabe sowohl Gestaltung (Farben, Layout) als auch Inhalte (Texte, Rechtschreibung). Mit Ihrer Freigabe entfällt meine Haftung für erkennbare, aber nicht gemeldete Mängel.
  3. Mängelanzeige und Nacherfüllung
    Entdecken Sie nach Abnahme einen Mangel, müssen Sie mir diesen unverzüglich schriftlich und präzise beschreiben. Wir arbeiten gemeinsam an der Analyse; die Nachbesserung erfolgt für Sie kostenfrei im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung. Scheitert die Nachbesserung, können Sie die gesetzlichen Rechte (Minderung, Rücktritt, Schadensersatz) geltend machen.
  4. Änderungen durch den Auftraggeber
    Ändern Sie meine Leistungen oder deren Einsatzbedingungen ohne mein Einverständnis, entfällt die Gewährleistung, es sei denn, Sie können nachweisen, dass der Mangel nicht durch diese Änderungen verursacht wurde und dass diese die Behebung des Mangels gar nicht oder nur unwesentlich erschweren.
    Beispiel: Kontaktformular kann nicht gesendet werden und Sie haben die Farbe des «Senden» Button geändert. Gewährleistung fällt nicht aus, weil die Farbe nicht die Funktionalität des Formulars einschränkt.
    Beispiel: Kontaktformular kann nicht gesendet werden und Sie haben ein Scenario in Make, der die Formulare bearbeitet,  erheblich geändert. Gewährleistung fällt aus.
  5. Gewährleistungsfrist
    Die Gewährleistung endet ein Jahr nach der Abnahme. Für Schadensersatz aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie für Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gilt diese Verkürzung nicht; hier gelten die gesetzlichen Standardfristen.

8. Vertragslaufzeit und Beendigung

  1. Projektbezogene Leistungen
    Bei Einzel‑ oder Projektaufträgen endet der Vertrag automatisch mit der Fertigstellung bzw. – bei Werkverträgen – mit Ihrer Abnahme. Eine Kündigung ist dafür nicht erforderlich.
  2. Laufende Verträge mit fester Laufzeit
    Ist im Angebot eine feste Vertragslaufzeit vereinbart, verlängert sich der Vertrag jeweils um denselben Zeitraum, wenn er nicht spätestens 4 Wochen vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.
    Bei Verträgen ohne feste Laufzeit gilt die in der Auftragsbestätigung beschriebene Kündigungsfrist.
  3. Kündigung aus wichtigem Grund
    Beide Vertragsparteien können ohne Frist kündigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Für mich liegt ein solcher Grund insbesondere vor, wenn
    • Sie gegen Gesetze verstoßen (z. B. Straf‑, Urheber‑, Wettbewerbs‑ oder Datenschutzrecht),
    • Sie mit fälligen Zahlungen mehr als 4 Wochen in Verzug sind oder
    • Sie trotz Mahnung Ihre notwendigen Mitwirkungsleistungen nicht erbringen.
  4. Form der Kündigung
    Die Kündigung muss schriftlich erfolgen (E‑Mail genügt).
  5. Folgen der Beendigung
    Nach Vertragsende stelle ich sämtliche Leistungen ein. Ihr Zugriff auf von mir bereitgestellte Dashboards oder Analyseplattformen endet. Ich bin berechtigt, meinen Benutzerzugang in Ihren Konten (z. B. Google Analytics, Google Ads) zu entfernen.

9. Domain‑ und Hostingleistungen

  1. Registrierung von Domains
    Ich unterstütze Sie beim Registrieren Ihrer Wunsch‑Domain im Rahmen des Onboardings. Die Domain wird stets unter Ihrem Namen und mit Ihren Zahlungsdaten bei der jeweiligen Vergabestelle (z. B. DENIC) registriert. Ich übernehme keine Gewähr dafür, dass die gewünschte Domain verfügbar oder frei von Rechten Dritter ist.
  2. Rechte Dritter & Freistellung
    Sie sind verantwortlich dafür, dass durch Registrierung, Verbindung und Nutzung der Domain keine Rechte Dritter verletzt werden und keine gesetzeswidrigen Zwecke verfolgt werden. Sie stellen mich von sämtlichen Ansprüchen Dritter sowie den Kosten einer Rechtsverteidigung frei.
  3. Zahlungspflichten gegenüber Providern
    Alle Gebühren für Domain und Hosting entrichten Sie direkt an den jeweiligen Anbieter. Unterbleibt eine fristgerechte Zahlung, kann dies den Verlust der Domain oder Hosting‑Leistungen zur Folge haben. Für daraus entstehende Nachteile hafte ich nicht.
  4. Hosting bei Drittanbietern
    Ihre Daten werden auf Servern ausgewählter Drittanbieter gespeichert, die hohe Sicherheits‑ und Datenschutzstandards garantieren. Eine lückenlose Sicherheit im Internet kann jedoch technisch nicht gewährleistet werden. Sie sind verpflichtet, regelmäßige Sicherungskopien (Backups) Ihrer Daten anzulegen und aktuell zu halten.
  5. Serververfügbarkeit & Internetstörungen
    Ich hafte nicht für die permanente Verfügbarkeit externer Server oder für Störungen innerhalb des Internets, die außerhalb meines Einflussbereichs liegen.
  6. Unzulässige Inhalte
    Ich behalte mir vor, Inhalte oder Programme zu sperren oder deren Betrieb zu unterbinden, wenn diese den Serverbetrieb gefährden oder gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen.
  7. Kosten für Zusatzaufwendungen
    Entstehen mir nachweislich Zusatzkosten, weil Sie Ihre Mitwirkungspflichten verletzen (z. B. fehlende Zugangsdaten), erstatten Sie mir diese Kosten zusätzlich zu meiner Vergütung.

10. Agentur‑ und Gestaltungsleistungen

  1. Ansicht und Freigabe
    Entwürfe, Layouts oder andere Gestaltungsleistungen stelle ich online zur Ansicht bereit. Wenn Sie nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich widersprechen, gelten sie als freigegeben.
  2. Änderungen nach Freigabe
    Nachträgliche Änderungen des ursprünglich beauftragten Inhalts bedürfen meiner ausdrücklichen Zustimmung und können zusätzliche Kosten verursachen.
  3. Urheber‑Hinweis / Logo
    Standardmäßig darf ich einen dezenten Hinweis (z. B. „Site by jlvesteban.com“) und mein Logo im Footer und Impressum platzieren.
    Möchten Sie diesen Hinweis entfernen, ist das gegen eine mtl. Zusatzvergütung möglich. Die Höhe dieser Vergütung wird individuell vereinbart.
  4. Referenzrecht
    Unabhängig davon behalte ich das Recht, die fertige Website (inkl. Screenshots oder Auszügen) dauerhaft in meinem Portfolio und zu Präsentationszwecken zu zeigen – auch wenn mein Name nicht auf Ihrer Website erscheint.
  5. Nutzungsrechte und Quelldateien
    Die Eigentums‑ und Nutzungsrechte an den von mir erstellten Arbeiten (Entwürfe, Konzepte, Skripte usw.) richten sich nach dem vereinbarten Vergütungsmodell:a) Komplexes Projekt mit Umsatzbeteiligung
    Erhalte ich eine Umsatzprovision gemäß Ziffer 5.7, gehen nach vollständiger Zahlung sämtliche urheberrechtlichen Nutzungs‑ und Verwertungsrechte auf Sie über. Sie werden alleiniger Rechteinhaber.b) Komplexes Projekt ohne Umsatzbeteiligung
    Wird keine Umsatzbeteiligung vereinbart, verbleiben alle Urheberrechte bei mir. Sie erhalten nach Zahlung des Honorars ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck. Die Herausgabe von Quelldateien (z. B. Figma‑Dateien, Make‑Szenarien) erfolgt nur auf schriftliche Anfrage gegen gesonderte Vergütung.c) Einfache Website
    Handelt es sich um ein einfaches Webprojekt (z. B. statische Unternehmens‑Website oder Landing‑Page ohne komplexe Backend‑Funktionalitäten), erhalten Sie mit Bezahlung sämtliche Nutzungsrechte einschließlich des Rechts zur Bearbeitung.

11. Verschwiegenheit

Alle Parteien verpflichten sich, über sämtliche vertraulichen Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren. Diese Pflicht besteht auch nach Vertragsende fort.

12. Präsentation / Pitch

  1. Werden Entwürfe oder Konzepte im Rahmen einer Präsentation gezeigt, bleiben sie mein geistiges Eigentum, solange kein Auftrag zustande kommt.
  2. Der Auftraggeber darf diese Unterlagen weder nutzen noch an Dritte weitergeben. Auf Verlangen sind sie zurückzugeben bzw. zu löschen.
  3. Nicht verwendete Ideen darf ich jederzeit anderweitig einsetzen.

13. Suchmaschinenoptimierung (SEO)

  1. Während der Vertragslaufzeit nehmen Sie keine eigenständigen On‑Page‑ oder Off‑Page‑Maßnahmen (z. B. unnatürlicher Linkaufbau oder nicht optimierte Blogs) ohne meine vorherige Zustimmung vor, um schlechte SEO-Praktiken zu verhindern.
  2. Ich hafte nicht für Ranking‑Verluste, die auf Hardware‑/ Software‑Fehler, Hackerangriffe, schädliche Backlinks oder eigenmächtige Änderungen durch Sie oder Dritte zurückzuführen sind.
  3. Sie gewähren mir während der Laufzeit notwendigen Zugang zu Tracking‑Tools (z. B. Google Analytics), FTP oder CMS, sofern es notwendig ist. Erfolgt dies nicht, tragen Sie die daraus entstehenden Mehrkosten und -aufwand.
  4. Größere Änderungen an Struktur oder Design Ihrer Website nehmen wir nur nach gemeinsamer Absprache vor.
  5. Referenzsuchmaschine ist – sofern nicht anders vereinbart – Google Deutschland (google.de).

14. Schlussbestimmungen

  1. Erfüllungsort ist Düsseldorf, sofern nichts anderes vereinbart ist.
  2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts.
  3. Änderungen oder Nebenabreden bedürfen der Schriftform (E‑Mail genügt).
  4. Ohne meine schriftliche Zustimmung dürfen Sie Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag nicht an Dritte abtreten.
  5. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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